Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Salatiga, Jawa Tengah, terus berupaya keras untuk mempercepat penerapan Identitas Kependudukan Digital (IKD) atau yang lebih dikenal sebagai KTP digital. Berdasarkan data terbaru, capaian aktivasi IKD di Kota Salatiga saat ini dilaporkan baru menyentuh angka sekitar 7 persen dari total wajib KTP. Rendahnya angka partisipasi ini mendorong instansi terkait untuk semakin gencar melakukan sosialisasi, salah satunya dengan memanfaatkan platform media sosial secara masif.
Tantangan dalam Akselerasi KTP Digital
Rendahnya angka aktivasi KTP digital di Kota Salatiga mencerminkan adanya sejumlah tantangan yang dihadapi di lapangan. Salah satu kendala utama adalah masih minimnya pemahaman masyarakat mengenai pentingnya dan manfaat dari IKD itu sendiri. Banyak warga yang merasa sudah cukup dengan memiliki KTP elektronik (KTP-el) fisik, sehingga merasa tidak perlu melakukan aktivasi versi digital pada ponsel pintar mereka.
Selain faktor pemahaman, kendala teknis juga menjadi hambatan yang tidak kalah penting. Untuk mengaktifkan IKD, masyarakat memerlukan perangkat ponsel pintar (smartphone) dengan spesifikasi tertentu serta koneksi internet yang stabil. Bagi sebagian kelompok masyarakat, terutama kalangan lanjut usia (lansia), pengoperasian aplikasi ini dinilai cukup rumit. Terlebih lagi, proses aktivasi awal sempat membutuhkan pemindaian kode QR yang harus dilakukan di hadapan petugas Disdukcapil atau di kantor kecamatan setempat, yang dinilai kurang praktis bagi warga dengan mobilitas tinggi.
Kekhawatiran mengenai keamanan data pribadi juga menjadi salah satu alasan mengapa sebagian masyarakat masih ragu untuk beralih ke KTP digital. Isu kebocoran data yang kerap terjadi di ranah siber membuat warga bersikap lebih waspada dan memilih untuk tetap menggunakan kartu fisik yang dianggap lebih aman dari jangkauan peretas. Hal ini menjadi pekerjaan rumah yang besar bagi pemerintah untuk meyakinkan publik bahwa sistem keamanan IKD telah dirancang dengan standar enkripsi yang tinggi.
Strategi Sosialisasi dan Layanan Jemput Bola
Menyikapi capaian yang masih berada di angka 7 persen tersebut, Disdukcapil Kota Salatiga tidak tinggal diam. Mereka kini menerapkan strategi komunikasi yang lebih modern dan interaktif. Melalui akun media sosial resmi, seperti Instagram, Facebook, dan YouTube, Disdukcapil aktif membagikan konten edukatif berupa infografis, video tutorial tata cara aktivasi, hingga sesi tanya jawab interaktif untuk mengikis keraguan masyarakat.
Tidak hanya mengandalkan kampanye digital, Disdukcapil Salatiga juga menerapkan strategi “jemput bola” dengan mendatangi langsung pusat-pusat keramaian dan instansi publik. Petugas dikerahkan ke sekolah-sekolah, universitas, kantor pemerintahan, hingga pusat perbelanjaan untuk membantu warga melakukan aktivasi IKD di tempat. Langkah ini terbukti cukup efektif dalam menjangkau masyarakat yang tidak memiliki waktu luang untuk datang langsung ke kantor dinas.
Kerja sama dengan pihak kelurahan dan kecamatan juga terus ditingkatkan. Melalui aparat kewilayahan, informasi mengenai pentingnya KTP digital disebarluaskan hingga ke tingkat Rukun Tetangga (RT) dan Rukun Warga (RW). Dengan pendekatan yang lebih personal dan menyentuh akar rumput, diharapkan kesadaran masyarakat Salatiga untuk bermigrasi ke identitas digital dapat tumbuh secara signifikan dalam waktu dekat.
Manfaat dan Keunggulan Identitas Kependudukan Digital
Pemerintah pusat melalui Kementerian Dalam Negeri merancang IKD bukan sekadar sebagai pengganti kartu fisik, melainkan sebagai ekosistem identitas digital yang terintegrasi. Dengan memiliki KTP digital di dalam aplikasi ponsel, masyarakat tidak perlu lagi khawatir kehilangan kartu fisik atau mengalami kerusakan pada kartu kuning KTP-el mereka. Semua data kependudukan tersimpan dengan aman dalam genggaman.
Selain KTP, aplikasi IKD juga mengintegrasikan berbagai dokumen penting lainnya, seperti Kartu Keluarga (KK), kartu vaksinasi Covid-19, NPWP, data pemilih Pemilu, hingga kartu ASN bagi pegawai negeri. Integrasi ini sangat memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik, baik perbankan, transportasi, maupun bantuan sosial, tanpa perlu membawa tumpukan berkas fisik atau melakukan fotokopi berulang kali.
Dari sisi efisiensi anggaran negara, penerapan IKD secara nasional diproyeksikan dapat menghemat biaya pengadaan blangko KTP-el yang selama ini memakan anggaran cukup besar. Pengurangan penggunaan plastik untuk kartu fisik juga sejalan dengan upaya pelestarian lingkungan hidup melalui pengurangan limbah plastik.
Meskipun perjalanan menuju digitalisasi penuh masih panjang, langkah konsisten yang ditunjukkan oleh Disdukcapil Kota Salatiga diharapkan mampu menjadi stimulus positif. Dukungan aktif dari masyarakat serta peningkatan kualitas infrastruktur teknologi informasi akan menjadi kunci utama dalam mewujudkan tata kelola kependudukan yang modern, cepat, aman, dan efisien di Kota Salatiga.
